[Bestellen] > [Kundeninformationen]
Kundeninformationen
Mit diesen Kundeninformationen erfüllen wir unsere Informationspflichten nach dem FernAbsG. Sämtliche Kundeninformationen erhalten Sie bei Vertragsabschluß gemäß § 2 Abs. 3 FernAbsG per eMail. Die Informationen stehen Ihnen dann jederzeit zur Verfügung.
Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.
Anbieter
Dies ist ein Angebot der Firma Andreas Pieter Computer (AP-COM), vertreten durch den Geschäftsinhaber Herrn Andreas Pieter, Friedhofstraße 77, 66386 St. Ingbert, Telefon: 0 68 94/88 88 03, Telefax: 0 68 94/88 88 04, Internet: http://www.ap-com.de.
Gerne können Sie telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, oder auch per eMail: info@ap-com.de
Unter dieser Adresse können Sie auch Beanstandungen vorbringen.
Umsatzsteueridentifikationsnummer DE812852658
1. Datenschutzinformation
Bei einem Besuch auf unseren Seiten werden keinerlei personenbezogene Daten von Ihnen erhoben. Es fallen jedoch Daten an, die in einer Protokolldatei auf unserem Server gespeichert und ausschließlich anonym zu Statistikzwecken ausgewertet werden.
Jeder
Datensatz besteht aus:
Ihrer IP-Adresse
Datum, Uhrzeit und Zeitzone der angeforderten Daten
Protokolltyp (= Art der Datenanforderung, z. B. http,
ftp...)
Zugriffsstatus (= Datei übertragen, Datei nicht gefunden
etc.)
Größe der abgerufenen Datei
Namen der abgerufenen Datei
Information über die Website, von der aus Sie zu uns gefunden
haben
(= der
Seite, von der aus die Datei angefordert wurde)
Beschreibung des Typs der verwendeten Webbrowserversion inkl.
Betriebssystem
Seitenabrufe bei ap-com.de sowie die Unterseiten, die Sie besuchen
Wenn Sie durch eine Bestellung einen Vertrag mit uns abschließen oder uns anderweitig Ihre Daten senden werden wir Ihre personenbezogegen Daten speichern. Personenbezogene Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sind Einzelangaben über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dies können neben Name, Anschrift, E-Mail Adresse, Geburtsdatum, Beruf und Bankverbindung auch andere sensible Daten, wie z. B. Einkommensverhältnisse und finanzielle Bonität, sein. Diese Daten werden von uns und unseren gemäß § 11 BDSG sorgfältig ausgesuchten Partnerunternehmen unter Anwendung der Vorschriften des BDSG und des TDDSG durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.
Wir geben Ihre bei uns gespeicherten Daten nicht an externe Dritte weiter.
Wir nutzen Ihre Daten nur dann zu Marketingzwecken, wenn Sie vorher von uns ausführlich über den Verwendungszweck informiert wurden und Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Gemäß § 34 BDSG haben Sie das Recht auf unentgeltliche Auskunft Ihrer bei uns gespeicherten Daten sowie gemäß § 35 BDSG jederzeit das Recht auf Berichtigung, Löschung und Sperrung dieser personenbezogenen Daten.
2. Informationen zu Verträgen
a. AGB
Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung vom 01.11.2001 (v2.0)
b. Merkmale der Waren und Dienstleistungen, Preisangaben
Die Beschreibung der wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren und Dienstleistungen finden Sie unmittelbar im Warenangebot. Die Preise der Waren und Dienstleistungen und die sonstigen Preisbestandteile finden ebenfalls dort. Für Waren, die nicht im Warenangebot aufgeführt sind erstellen wir auf Anfrage ein individuelles Angebot.
c. Zahlung, Erfüllung, Lieferung
Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und Erfüllung können Sie teilweise selbst, durch Wahl der Zahlungsweise und der Lieferadresse und bei Dienstleistungen der Leistungszeit, bestimmen. Vorrätige Ware übergeben wir spätestens zwei Tage nach der Aufgabe der Bestellung an unseren Lieferpartner.
d. Ersatzlieferungen
Wir behalten uns bei Nichtlieferbarkeit der bestellten Ware vor, anstelle der bestellten Ware oder Dienstleistung eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder von der Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung abzusehen.
e. Zustandekommen des Vertrages
Der Abschluß des Vertrages zwischen Kunde und AP-COM kommt in folgender Weise zustande: der Kunde bestellt per Telefon, eMail oder Telefax aus dem aufgeführten Warenangebot oder gemäß eines individuell erstellten Angebots. Die Bestätigung der Bestellung erfolgt per eMail. Der Vertrag ist damit zustande gekommen.
f. Kundendienst und Gewährleistung- und Garantiebedingungen
Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Regelungen.
Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist grundsätzlich 6 Monate. Die Ware ist nach Lieferung unverzüglich auf offene Fehler zu untersuchen. Bestehen solche, sind diese unverzüglich gegenüber AP-COM anzuzeigen. Eine eMail an info@ap-com.de genügt. Zusicherungen werden nicht ausgesprochen. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen. Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
g. Rückgabebelehrung:
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, eMail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs.1 und 2 EGBGB und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
AP-COM
Herrn
Andreas Pieter
Friedhofstraße 77
66386 St. Ingbert
Rückgabefolgen
Im Falle der wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
h. Batterieverordnung:
Hinweise zur Rückgabe von Batterien gemäß §12 BatterieVO:
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, sie gemäß der Batterieverordnung auf Folgendes hinzuweisen:
Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z.B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien auch per Post an uns zurücksenden.
Rücksendeadresse:
AP-COM
Herrn
Andreas Pieter
Friedhofstraße 77
66386 St. Ingbert
Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchkreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe des Mülltonnensymbols befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. Cd steht für Cadmium, Pb für Blei und Hg für Quecksilber.
i. Verpackungsverordnung:
Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG oder dem „RESY“-Symbol) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.
Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung.
Kontakt:
AP-COM
Herrn
Andreas Pieter
Friedhofstraße 77
66386 St.
Ingbert
eMail: info@ap-com.de
Telefon:
0 68 94 / 88 88 03
Telefax: 0 68 94 / 88 88 04
Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken . Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.
Design
& HTML:
Andreas
Pieter
©
zuletzt
geändert am